Налогоплательщики оценили работу налоговых органов

Более 2 млн налогоплательщиков  оценили качество предоставления налоговыми органами государственных услуг за первое полугодие 2020 г. с помощью портала «Ваш контроль» - сообщается н сайте ФНС России. Доля положительных оценок составила 99,28%.
С 2019 г. налогоплательщики могут оценить стадии предоставления государственных услуг от подачи документов до получения результата.

Для оценки качества обслуживания в операционных залах инспекций работает сервис «QR-анкетирование». С помощью этого сервиса, а также портала «Ваш контроль» граждане оценивают время предоставления госуслуг и ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность условий в помещении и доступность информации о порядке предоставления государственных услуг. Они также могут оставить отзыв или комментарий о работе инспекции.

Все оценки и отзывы налогоплательщиков тщательно рассматриваются и анализируются.